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资源名称:周思敏:商务礼仪《有礼走天下》
合集数目:全集
资源类型:自我提升
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在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,其中包括仪表礼仪、言谈举止、书信来往、电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪、宴会礼仪、迎宾礼仪等。
商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象非常重要,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。(握手的表现),握手要用2公斤的力。
握手是一种礼仪,但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。一般说来,握手往往表示友好,是一种交流,可以沟通原本隔膜的情感,可以加深双方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。
团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。握手的次数也许数也数不清,印象深刻的可能只有几次:第一次见面的激动,离别之际的不舍,久别重逢的欣喜,误会消除、恩怨化解的释然等等。
把握住握手事项中的一点或几点,可以讲述自己的经历,可以针对现实发表议论,可以展开联想,表达感悟,可以从虚入手,倾诉感情,表达方式可以根据情景需要而定。握手最早发生在人类“刀耕火种”的年代。
那时,在狩猎和战争时,人们手上经常拿着石块或棍棒等武器。他们遇见陌生人时,如果大家都无恶意,就要放下手中的东西,并伸开手掌,让对方抚摸手掌心,表示手中没有藏武器。这种习惯逐渐演变成现在的“握手”礼节。
资源列表:
发刊词:有礼走天下,无礼寸步难行.mp4
第10集:餐桌礼仪中的坐位安排,点餐和就餐时都需注意哪些问题.mp4
第12集:宴会礼仪、酒会礼仪、餐饮礼仪、酒文化、饮食文化的礼仪操作演示.mp4
第1集:站姿、坐姿、蹲姿的礼仪仪态训练,正确的姿势体现合体的礼仪姿态.mp4
第2集:有礼走天下,讲给你听,做给你看,纠正你的错误,助你优雅的成功.mp4
第3集:上下楼梯时的引领和沟通的礼仪,乘车的礼仪,进入房间的优雅举止.mp4
第4集:走路姿势的调整,握手礼仪、拥抱礼仪都需要注意哪些问题?.mp4
第5集:鞠躬礼仪、眼神、微笑、说话时的仪态规范和常见的引领手势.mp4
第6集:常用的引领手势,递送物品礼仪,敬咖啡、上茶礼仪,递名片礼仪.mp4
第7集:礼仪沟通6句真言及男士着装礼仪,男士仪容自照和着便装的禁忌.mp4
第8集:女士着装礼仪和服饰规范,送花的技巧和礼仪,身体动作语言.mp4
第9集:西餐礼仪、中餐礼仪、酒桌礼仪、餐桌礼仪,如何正确使用餐具?.mp4